KUNDESERVICE
HVILKE BETALINGSLØSNINGER TILBYR SMIUTSTYR?
På Smiustyr foretrekker vi at du handler i nettbutikken og får varene tilsendt eller at du velger hent på lager og plukker varne opp på vårt lager når du får mail om at varene er klar for opphenting.
Bedrifter, skoler osv kan handle mot faktura, men her er et småordretillegg på 150,- på alle ordrer under 700,-
Kreditt gis dessverre ikke til privatpersoner.
KAN JEG RETURNERE VARENE?
Ja, skulle du angre på ditt kjøp kan du så klart returnere varene til oss. Varene må da være i samme stand som da du mottok dem.
Vi har valgt å legge oss på så lave priser at vi ikke har rom for å dekke returfrakt i våre marginer. Dette må derfor dekkes av kunden. Ta kontakt så ordner vi fraktbrev for returfrakt.
FRAKT
Når du gjør din bestilling hos Smiutstyr.no velger du mellom følgende fraktalternativ: pakke til privat, bedriftspakke eller hent på lager. Smiutstyr bruker Bring til utsending av pakker til private og TNT bedriftspakker og frakt av odrer på pall.
Pakke til privat: Opp til 5kg sendes med direkte til din postkasse.
Pakker opp til 35 kg sendes til ditt lokale postkontor og pakker over 35 kg går med pallefrakt og blir levert på døren.
Bedriftspakke: levers på dør/varemottak
Hent på lager: Vent på epost at din ordre er klar og hent.
Vi har en hentekasse stående utenfor vårt bygg. Dette er en stor brun metallkasse merket "Smiutstyr."
Ordrer som skal hentes på vårt lager legges ut i denne så kundene kan hente når de selv ønsker. Området er kameraovervåket, men kassen låses på natt for å unngå tyveri.
SENDER SMIUTSTYR.NO VARER UT AV NORGE?
Smiutstyr.no sender varer til Norge, Sverige, Danmark og Finland.
Andre land på forespørsel.